¿Qué hay de nuevo, viejo?

Tendencias en formación para empresas 2017
Por Olga Campoy, Client Services Manager de Ziggurat

¿Os acordáis de esta pregunta que hacía Bugs Bunny? Al pensar en tendencias, me ha venido a la memoria porque en el ámbito de la formación hay cosas muy viejas que aún funcionan, otras nuevas que han venido para quedarse y otras que pasarán sin pena ni gloria.
que_hay_de_nuevo_viejo_facebook_portada

Hay 3 tendencias que quiero destacar en este post:

  1. La formación como servicio vs producto: los profesionales ya no están interesados en catálogos de cursos con contenidos preestablecidos, sino que quieren contenidos a la carta, aprender haciendo (learning by doing) y tener espacios donde compartir el conocimiento (plataformas online y redes sociales). Jesús Martínez nos da más detalles en su blog ‘Trabajo Colaborativo‘. Herramientas como el Study Plan (una hoja de ruta consensuada a principio de curso entre profesor y alumno) ayudan a personalizar la formación para que el alumno aplique lo aprendido en su día a día y consiga los objetivos que se ha marcado.
  2. La tecnología al servicio de las personas: hace años se hablaba de que el e-learning sería la solución formativa por excelencia, que sustituiría a las clases presenciales por su flexibilidad, innovación y por la reducción de costes que podría suponer. Pero hoy vemos que “Incluso el e-learning empieza a estar superado”, como dice Andrés Ríos. Cada vez vemos más contenidos formativos accesibles a través del móvil o tablets y el concepto de gamificación aplicado al aprendizaje suena con fuerza. Pero lo más importante sigue siendo la combinación de metodologías y la adaptación a las necesidades de los alumnos. No todo vale para todos. Y tecnología no siempre significa innovación.
  3. La formación sugerida vs obligatoria: las personas que siguen una formación deben tener motivos para llevarla a cabo (porque su puesto de trabajo lo requiere o porque quieren aprender y tienen un alto compromiso con la formación). Cuando los alumnos se comprometen para obtener los beneficios que desean, se convierten en protagonistas de su propia formación y los buenos resultados siempre llegan.

Los profesionales que nos dedicamos a la formación debemos aportar valor a los clientes que nos la solicitan. Por un lado, no debemos implantar los mismos cursos, metodologías, soluciones o plataformas a todos nuestros clientes y, por otro, debemos ser lo que hemos prometido.

Concretamente en la formación de idiomas no hay fórmulas mágicas y sólo adaptándonos a las personas y propiciando un alto grado de compromiso (entre alumno, empresa y profesor) alcanzaremos el éxito.

En conclusión, la calidad nunca pasa de moda y en formación a veces hay que estar por encima de las modas y potenciar lo que es eficaz.

¿Sabes qué es un plan de estudios SMART? (Parte I)

Ahora que ya han pasado unas semanas desde que iniciaste tu curso de idiomas, quizás te hayas preguntado cuánto mejorarás tu nivel o qué serás capaz de hacer una vez acabado el curso académico en 2017.

Veamos esta conversación de Alicia con el Gato Cheshire:

alice.jpg

¿Alguna vez te has sentido como Alicia al estudiar un idioma? Quizás te sientas como si llevaras estudiando inglés (o cualquier otro idioma) desde hace una eternidad, y que todavía estás en el mismo nivel y no haces ningún progreso real.

Bueno, como el Gato Cheshire dice a Alicia, no deberíamos empezar un viaje (¡al menos la mayoría de nosotros no!) Sin saber a dónde vamos. Lo mismo puede decirse de tu aprendizaje de idiomas. Establecer objetivos es una gran manera de mantenerte enfocado y motivado. Es posible que hayas oído hablar de metas SMART en otras áreas de negocio, así que ¿por qué no establecer algunas para tu aprendizaje de idiomas también?

Specific (Específico)
Measurable (Medible)
Attainable (Alcanzable)
Relevant (Relevante)
Time-oriented (Orientado en el tiempo)

Realmente necesitas planear el viaje desde donde estás ahora hasta dónde quieres llegar y es este “mapa” el que te ayudará a desarrollar tus habilidades y mantenerte enfocado. Así que deja que tu profesor de Ziggurat te ayude a crear un plan de estudios SMART.

En el post del viernes, os explicaremos cómo crear un plan de estudios SMART. ¡No os lo perdáis!

Cambio de look

Como ya os avanzábamos en el post del martes, volvemos a publicar contenidos en nuestro blog con mucho entusiasmo. Además, sumamos un cambio: hemos cambiado el look del blog. ¿Os acordáis cómo era el antiguo blog?

Pantallazo antiguo blog

En el nuevo blog, el tamaño del texto es más grande y el diseño más limpio y claro. Además, en la columna de la izquierda tenéis los temas de los que vamos a ir hablando. Estas son las categorías generales que tenemos preparadas:

  • Getting to know Ziggurat: en este apartado os informaremos de las novedades que vayan surgiendo en Ziggurat, tanto a nivel de cursos como otros cambios que puedan surgir. Además, os presentaremos al equipo para que también pongáis cara y ojos a Ziggurat.
  • Recomendaciones pedagógicas: reseñas de libros, películas, series… escritas por nuestros alumnos y equipo; recomendaciones para aprender idiomas; recursos y herramientas disponibles en la web entre otros tips es lo que encontraréis en esta categoría.
  • The Daily Vitamin: cada mes publicaremos un resumen de las lecciones de inglés enviadas durante el mes anterior.
  • Noticias sobre idiomas: los medios comparten novedades relacionadas con los idiomas en sus números, así que aquí encontraréis aquellas que consideramos más interesantes.
  • Casos de éxito y de profesionales: esta categoría servirá para mostraros casos similares al de vuestra empresa o a nivel particular y cómo se han resuelto los proyectos formativos de cada uno de ellos.
  • Reflexiones sobre el aprendizaje: como la misma sección indica, aquí podréis leer artículos relacionados con el aprendizaje de idiomas y cómo se debe afrontar.
  • Concursos: por último, estad atentos a nuestros concursos (hasta ahora hemos lanzado dos de carácter literario) ¿cuál será el próximo?

Si queréis suscribiros al blog y recibir un email cada vez que haya un artículo nuevo, haced CLICK en el botón QUIERO SEGUIR EL BLOG de la columna de la izquierda (debajo del menú).

Escuela Corporativa de Idiomas Ziggurat

We are back!

Volvemos a publicar contenidos en el blog. Diferentes circunstancias han hecho que no lo hayamos podido mantener activo y durante este tiempo han habido cambios y novedades importantes en Ziggurat que os queremos contar:

1. APOSTAMOS POR LA TECNOLOGÍA
En primer lugar, estamos finalizando una plataforma de gestión digital que integra todas nuestras bases de datos y que nos ayudará a dar un servicio aún de más calidad a nuestros clientes. Los responsables de RRHH y Formación podrán hacer seguimiento de la formación y obtener listados, informes de asistencia y evaluación de manera más rápida, así como tener un historial de las facturas siempre a mano, entre otras opciones.

2. MÁS IDIOMAS
Por otro lado, hemos ampliado el listado de idiomas que enseñamos. Ahora, además de inglés ofrecemos francés, italiano, alemán, portugués, ruso, español y catalán. Y si nuestros clientes piden otros idiomas también podríamos incorporarlos a su proyecto formativo. Ahora somos Ziggurat Language Services.

Escuela Corporativa de Idiomas Ziggurat3. ESCUELA CORPORATIVA DE IDIOMAS ZIGGURAT
Por último, queremos aprovechar este primer post de 2015 para presentaros la Escuela Corporativa de Idiomas Ziggurat.

Con este nuevo planteamiento, las empresas gestionan la formación en idiomas, optimizan sus recursos y presupuesto y acceden rápidamente a los resultados y evolución del aprendizaje de los alumnos. Todo ello gracias a la plataforma online de la propia escuela.

Además, los alumnos también tienen acceso continuo a esta plataforma virtual. Así, ven su progreso, disponen de múltiples recursos didácticos (actividades, sugerencias, webinars…) y participan en la community de alumnos para practicar con el idioma.

En cuanto al blog, el jueves os contamos más novedades. ¡No os lo perdáis!

Hay que hablar el idioma del cliente

El miércoles 20 de febrero asistí a la interesante jornada ¿Cómo internacionalizar en tiempos difíciles? organizada por APD, CESCE y KPMG, en el Hotel Meliá de Barcelona.

En la primera parte, el profesor Xavier Mendoza de Esade nos dio las claves para internacionalizar la empresa en un tono prudente, invitándonos a analizar los riesgos sin precipitarnos y recordándonos que los mercados emergentes no son los más adecuados para empezar.

Beatriz Reguero, de CESCE, nos informó sobre cómo gestionar el riesgo en operaciones de internacionalización y Antonio Hernández García, de KPMG, nos habló de innovación y de la importancia de cumplir estándares como estrategia de marketing para tener éxito fuera de nuestras fronteras. También nos recordó que sólo un 4% de las empresas que empezaron a exportar en el 2002 siguen exportando en el 2012.

En la segunda parte, en una mesa redonda moderada por Xavier Puig (director de Negocio Internacional de Banc de Sabadell), Oriol Guixà (Consejero Delegado de La Farga Group), Eduardo Jaklitsch (Director General de Comforsa),  Jaime Caballé (Director Comercial Corporativo de Germans Boada), Joan Hinojo (Director General de Circontrol) y Pau Relat (Consejero Delegado de Mat Holding), compartieron sus experiencias profesionales internacionales, hablando de sus éxitos y fracasos (o errores como dijo el representante de Comforsa) con claridad y sentido del humor.

Una idea que se repitió en casi todas las intervenciones fue la importancia de los idiomas para llevar adelante un proceso de internacionalización exitoso, tanto para exportar o tener filiales en otros países, o para atraer a inversores. Vale la pena escuchar y dejarnos asesorar por profesionales que llevan años en procesos de internacionalización y empezar a poner el acento en invertir en formación de idiomas si queremos que nuestras oportunidades se multipliquen.

Para finalizar me despido con las palabras del profesor Mendoza: “para tener éxito hay que hablar el idioma del cliente, y sobre todo entender su cultura para minimizar el hándicap de ser extranjero”.